Habeas Data
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, FidelyStamp reconoce tu derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresion de tus datos personales.
Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a acceder a tus datos personales que se encuentran en poder de FidelyStamp, solicitar la correccion de datos inexactos, solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios y revocar tu autorizacion para el tratamiento de datos.
Tambien puedes solicitar que tus datos personales dejen de usarse para publicidad, prospeccion comercial o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial cuando dicha restriccion sea legalmente procedente.
Finalidades y acceso de negocios
FidelyStamp y los clientes empresariales pueden tratar datos de clientes para operar programas de fidelizacion, entregar recompensas, enviar campanas autorizadas, mejorar el relacionamiento con clientes, mejorar la calidad y experiencia del servicio, analizar actividad de fidelizacion, medir satisfaccion y brindar soporte.
Los clientes empresariales podran acceder a datos de clientes dentro de FidelyStamp unicamente para finalidades autorizadas y deberan obtener y conservar las autorizaciones requeridas por las normas de proteccion de datos aplicables.
Inteligencia artificial
FidelyStamp puede usar datos anonimizados, agregados o seudonimizados para desarrollar, entrenar, evaluar y mejorar modelos de inteligencia artificial, analitica, recomendaciones, prevencion de fraude, personalizacion y sistemas de calidad de la plataforma.
Los clientes empresariales podran activar o desactivar la participacion de los datos asociados a su cuenta empresarial en procesos de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Esto no limita los derechos individuales de los titulares.
Como ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos sobre los datos contactandonos a traves de nuestra pagina de contacto. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.
Si la supresion es legalmente procedente, la eliminacion o anonimizacion tecnica podra tardar hasta treinta (30) dias habiles desde la validacion de la solicitud, salvo que exista una obligacion legal, contractual, contable, de seguridad o de defensa de derechos que exija conservar cierta informacion.